Shadowban en X silencian voces en RD

Por Pavel De Camps Vargas
Ciudadanía RD Media

Comunicador, IT Manager, Consultor #SocialMedia Analytics, #RedesSociales, Manejo de Crisis, Análisis de Reputación Digital

Cuentas oficiales y usuarios dominicanos afectados sin motivo aparente; el “shadowban” en X (Twitter) limita la visibilidad y participación de perfiles legítimos, generando preocupación sobre la transparencia y libertad de expresión en la plataforma. Figuras políticas e instituciones públicas ven comprometida su comunicación con la ciudadanía, mientras la falta de notificación y explicación agrava la incertidumbre y el impacto en el debate público nacional.

El fenómeno del “shadowban” en X (anteriormente conocido como Twitter) ha generado preocupación entre los usuarios dominicanos. Aunque la plataforma no reconoce oficialmente esta práctica, múltiples informes sugieren que afecta significativamente la visibilidad de las cuentas en la red social, incluyendo cuentas oficiales e institucionales.

¿Qué es el shadowban y cómo afecta a los dominicanos?

El “shadowban”, o “prohibición en las sombras”, es una medida implementada por X para limitar o reducir la visibilidad de ciertas cuentas o publicaciones sin notificar explícitamente al usuario. Esto significa que, aunque un usuario continúa publicando contenido, sus mensajes pueden no aparecer en las búsquedas de hashtags ni en las líneas de tiempo de otros usuarios.

En República Dominicana, donde X es una herramienta clave para el debate público y la difusión de información, el shadowban puede silenciar voces importantes. Los usuarios afectados pueden experimentar una drástica disminución en la interacción con sus publicaciones, lo que limita su alcance y participación en discusiones relevantes.

Dificultad para identificar el shadowban

Una de las principales complicaciones es que las cuentas que sufren esta penalización rara vez pueden identificarla. La falta de notificación por parte de la plataforma y la naturaleza sutil de la medida hacen que muchos usuarios no se den cuenta de que están siendo afectados. Esto puede llevar a confusión y frustración, ya que los esfuerzos por comunicarse con su audiencia parecen no tener resultado.

Razones detrás del shadowban

X puede implementar el shadowban por diversas razones, generalmente relacionadas con violaciones de sus políticas o términos de servicio:

Comportamiento abusivo : Acoso, intimidación o difamación hacia otros usuarios.
Perfiles sospechosos : Cuentas sin foto de perfil, sin confirmación de correo electrónico o con información incompleta.
Contenido inapropiado : Compartir spam, material ofensivo, violento, pornográfico o que incite al odio.
Incumplimiento de normas : Violaciones repetidas de las reglas establecidas por la plataforma.
Compra de seguidores : Aumentar artificialmente el número de seguidores mediante prácticas desaconsejadas.
Violación de derechos de autor : Compartir contenido protegido sin permiso.
Uso de bots : Automatización no autorizada de acciones como me gusta, retweets o respuestas.

Shadowban en cuentas oficiales sin violaciones aparentes

Un aspecto preocupante es cuando el shadowban afecta a cuentas oficiales de instituciones públicas o figuras políticas que no han cometido ninguna falta ni han hecho comentarios polémicos. Esto puede ocurrir debido a errores en los algoritmos de moderación o interpretaciones erróneas del contenido compartido.

Impacto en la comunicación institucional

Las instituciones públicas y funcionarios gubernamentales dependen de X para informar a la ciudadanía sobre políticas, servicios y eventos importantes. Si sus cuentas son sombras injustamente, se obstaculiza la comunicación efectiva, afectando la transparencia y el flujo de información esencial para el público.

Posibles causas técnicas

Algoritmos automatizados : Los sistemas de detección de spam o contenido inapropiado pueden marcar erróneamente ciertas publicaciones o cuentas.
Actividad inusual : Un aumento de arrepentimiento en la actividad de la cuenta, como múltiples publicaciones en poco tiempo, podría ser interpretado como comportamiento sospechoso.
Reportes masivos : Grupos organizados podrían reportar una cuenta en masa, desencadenando medidas automáticas de limitación.

Cómo saber si eres víctima de Shadowban

Detectar si una cuenta ha sido Shadowbaneada requiere y verificación:

Verificar visibilidad : Preguntar a seguidores si ven tus publicaciones en sus líneas de tiempo.
Comprobar hashtags : Usar hashtags específicos y buscar si tus tweets aparecen en los resultados.
Buscar desde otra cuenta : Realizar búsquedas de tus publicaciones desde cuentas o dispositivos diferentes.
Analizar la interacción : Notar una reducción significativa en retweets, me gusta y respuestas.

Es importante considerar que las fluctuaciones en la interacción también pueden deberse a cambios en el algoritmo de X u otros factores externos.

¿Qué hacer si una cuenta oficial es shadowbaneada?

Si una institución pública o figura política sospecha que su cuenta ha sido afectada sin razón aparente, se recomiendan los siguientes pasos:

Contactar a soporte : Comunicar el problema al equipo de soporte de X para solicitar una revisión.
Revisar las políticas : Asegurarse de que todo el contenido cumple con las normas de la plataforma.
Mantener la transparencia : Informar a la audiencia por otros medios sobre la situación y proporcionar canales alternativos de comunicación.

Implicaciones y reflexiones.

El shadowban plantea cuestionamientos sobre la transparencia y la libertad de expresión en las redes sociales. Para los dominicanos, entender este fenómeno es crucial para garantizar que las voces diversas y críticas no sean silenciadas injustamente. Es esencial que los usuarios, incluidas las instituciones públicas, se mantengan informados sobre las políticas de la plataforma y promuevan un uso responsable y respetuoso de la misma.

Además, es vital que X mejore la claridad en sus procesos de moderación y proporción de mecanismos para que los usuarios puedan apelar o aclarar situaciones donde consideren que han sido penalizados injustamente. La comunicación abierta y efectiva entre la plataforma y sus usuarios es fundamental para mantener la confianza y garantizar que las redes sociales sigan siendo espacios de interacción y debate enriquecedores. Sobre todo que garantice mayores niveles de transparencia y el fortalecimiento de la libertad de expresión.